No necesitas una cuenta. En la pagina de inicio pulsa Crear codigo QR, elige el tipo (URL, vCard, Wi-Fi, archivo, evento, texto y mas) e introduce el contenido: la vista previa se actualiza mientras escribes. Una cuenta gratuita anade guardado, cambios posteriores y estadisticas.
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Preguntas frecuentes
26 respuestas en 7 categorías – la búsqueda de arriba te lleva más rápido a la respuesta correcta.
Los códigos QR estáticos contienen el contenido directamente en la imagen y no pueden modificarse después de imprimirse – ideales para vCards o acceso WiFi. Los códigos QR dinámicos apuntan a una URL corta de QRown que puedes redirigir a un nuevo destino en cualquier momento. Solo los códigos QR dinámicos proporcionan estadísticas de escaneo.
URL, vCard, acceso Wi-Fi, correo, SMS, WhatsApp, telefono, ubicacion, evento, subida de archivos (PDF, imagenes, Word, texto y mas), enlaces de pago, enlaces a App Store con desvio iOS/Android, perfiles de redes sociales y texto libre.
No. La plataforma está diseñada para que puedas crear tu primer código QR en menos de 2 minutos sin conocimientos previos. Para usuarios avanzados: carga masiva y branding personalizado.
Para los códigos QR dinámicos puedes cambiar contenido y destino en cualquier momento sin tener que reimprimir el código QR. Los códigos QR estáticos no pueden modificarse posteriormente – siempre recomendamos códigos QR dinámicos para materiales impresos.
Sí. En el editor puedes subir tu logo (PNG/SVG, máx. 5 MB) y elegir libremente los colores de primer plano y de fondo. Asegura un contraste suficiente (recomendación: patrón oscuro sobre fondo claro) y limita el logo al 25 % máximo de la superficie del código QR para mantener la legibilidad.
Puedes exportar todos los códigos QR en los siguientes formatos: PNG (web y oficina), JPG (archivo ligero), SVG (escalable sin pérdida, para impresión) y PDF (listo para imprimir, vectorizado). Resoluciones de hasta 4000 × 4000 píxeles.
Regla general: el código QR debe tener al menos 2 × 2 cm a una distancia de lectura de 30 cm. Para carteles: distancia de lectura en cm × 0,1 = tamaño mínimo. Ejemplo: 5 m de distancia → código QR de 50 cm. Mantén además al menos 4 módulos de «zona tranquila blanca» alrededor del código.
Prueba antes de cada impresión con al menos tres smartphones diferentes (iOS y Android) y diferentes condiciones de luz. Comprueba especialmente que el escaneo funciona con la app de cámara nativa – los escáneres de terceros suelen ser más tolerantes que las apps estándar.
Para cada codigo QR dinamico: escaneos a lo largo del tiempo, escaneres recurrentes y nuevos, tipo de dispositivo y navegador, ubicacion por pais y ciudad (anonimizada) y desglose por hora del dia. El alcance depende del plan: consulta la pagina de tarifas. Todo se puede exportar en CSV y JSON.
No. La direccion IP se acorta antes de guardarla (se elimina el ultimo bloque), de modo que ya no puede asociarse a una persona. Para distinguir escaneres recurrentes de nuevos se calcula ademas un valor de comprobacion irreversible. La ubicacion solo se guarda a nivel de ciudad.
Si. En el area de estadisticas hay botones para CSV y JSON, y tu eliges el periodo. Que planes incluyen la exportacion figura en la pagina de tarifas.
Un escaneo aparece en tus cifras en pocos segundos al recargar el informe. Una vista en vivo sin recargar forma parte de los planes superiores: consulta la pagina de tarifas.
Haz clic en tu foto de perfil arriba a la derecha → Perfil → Cambiar contraseña. Por motivos de seguridad debes introducir primero tu contraseña actual. Recomendamos una contraseña de al menos 12 caracteres.
En Perfil → Zona de peligro → Eliminar cuenta escribes «DELETE» para confirmar, junto con (si existe) tu contraseña actual. La eliminación ocurre de inmediato y de forma irreversible — no hay período de espera. Importante: los códigos QR activos dejarán de funcionar.
Todos los datos personales (nombre, email, perfil), códigos QR y estadísticas se eliminan completamente. Por motivos legales conservamos los datos de facturación durante el período legal de 10 años (Código de Obligaciones suizo, art. 958f). Estos datos están anonimizados y ya no están vinculados a ti.
Hay un plan gratuito permanente y varios planes de pago. Se diferencian en el numero de codigos QR dinamicos y en las funciones incluidas. Los precios y limites actuales estan en la pagina de tarifas, en tu moneda y siempre actualizados.
Sí, en ambos sentidos. Al subir, la diferencia se factura prorrateada e inmediatamente accedes a las nuevas funciones. Al bajar, mantienes el plan superior hasta el final del período de facturación actual. Los códigos QR por encima del nuevo límite se pausan pero no se eliminan.
En Facturacion puedes gestionar y cancelar tu suscripcion en cualquier momento, ya sea en el portal de clientes o cambiando al plan gratuito. No hay permanencia minima. Conservas todas las funciones de pago hasta el final del periodo en curso.
Sí. Los códigos QR dinámicos existentes siguen activos y escaneables. Solo pierdes funciones de pago como estadísticas avanzadas y creación de nuevos códigos QR por encima del límite Free. Los códigos QR estáticos funcionan independientemente de la cuenta de todos modos.
Aceptamos tarjeta de crédito y PayPal directamente en línea, procesados a través de nuestro proveedor de pagos Stripe. Según tu país, pueden estar disponibles métodos adicionales como TWINT o domiciliación SEPA.
Comprueba en orden: (1) ¿Es el código suficientemente grande? (mín. 2 × 2 cm a 30 cm de distancia). (2) ¿Suficiente contraste entre primer plano y fondo? (3) ¿La «zona tranquila» alrededor está libre (mín. 4 módulos blancos)? (4) ¿Está el código impreso en espejo o torcido? (5) ¿El material de impresión refleja mucho? Si todo está bien – escríbenos con el ID del código QR.
Los códigos QR estáticos (vCard, WiFi, texto) funcionan completamente sin conexión. Los códigos QR dinámicos se redirigen a través de nuestros servidores – se necesita conexión a Internet al escanear. Tras la redirección exitosa, el contenido de la página de destino puede almacenarse en caché sin conexión.
QRown se desarrolla y aloja en Suiza. Los servidores estan en Infomaniak en Suiza, la facturacion es en francos suizos con IVA suizo, y el soporte esta disponible en aleman, frances e italiano. Que otros proveedores tratan datos - por ejemplo para los pagos - se indica en nuestra politica de privacidad.
Todos los datos (cuenta, códigos QR, estadísticas) se almacenan exclusivamente en centros de datos en Suiza y la UE. No hay transferencia de datos a terceros países. Las copias de seguridad están cifradas y también se almacenan en la UE.
Sí, completamente. Cumplimos todos los requisitos del RGPD de la UE y la LPD suiza: (1) minimización de datos (sin datos personales de escáneres), (2) alojamiento UE/CH, (3) Contrato de Encargado de Tratamiento (DPA) bajo demanda, (4) derecho de acceso, rectificación y supresión desde el perfil, (5) delegado de protección de datos. Detalles en nuestra política de privacidad.
No, y es intencionado. No recopilamos ningún dato personal de las personas que escanean tu código QR – no estaría permitido por el RGPD sin su consentimiento. Ves estadísticas agregadas (número, tipo de dispositivo, ubicación aproximada), pero no personas individuales.
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