Du behöver inget konto. Klicka på Skapa QR-kod på startsidan, välj en typ (URL, vCard, wifi, fil, evenemang, text med mera) och ange ditt innehåll – förhandsvisningen uppdateras medan du skriver. Med ett gratiskonto kan du dessutom spara, ändra i efterhand och se skanningsstatistik.
Hur kan vi hjälpa dig?
Sök i vår kunskapsbas eller mejla oss – vi svarar inom 24 timmar på vardagar.
Support via mejl
Skriv direkt till oss på e-postadressen nedan – vi svarar personligen, inget formulär behövs.
support@qrown.ioVi svarar inom 24 timmar på vardagar (mån–fre, 08:00–17:00 CET).
Redan registrerad? Logga in
Vanliga frågor
26 svar i 7 kategorier – sökningen ovan leder dig snabbast till rätt svar.
Statiska QR-koder innehåller innehållet direkt i bilden och kan inte ändras när de väl är tryckta – perfekt för vCards eller wifi-åtkomst. Dynamiska QR-koder pekar på en kort QRown-URL som du när som helst kan skicka vidare till ett nytt mål. Endast dynamiska QR-koder ger skanningsstatistik.
URL, vCard, wifi-åtkomst, e-post, SMS, WhatsApp, telefon, plats, evenemang, filuppladdning (PDF, bilder, Word, text med mera), betalningslänkar, appbutikslänkar med iOS/Android-styrning, profiler i sociala medier och vanlig text.
Nej. Plattformen är medvetet utformad så att du kan skapa din första QR-kod på under 2 minuter utan förkunskaper. För avancerade användare finns även massuppladdning och egen varumärkesprofil.
För dynamiska QR-koder kan du när som helst ändra innehåll och mål utan att behöva trycka om QR-koden. Statiska QR-koder kan inte ändras i efterhand – vi rekommenderar alltid dynamiska QR-koder för tryckt material.
Ja. I redigeraren kan du ladda upp din logotyp (PNG/SVG, max. 5 MB) och fritt välja förgrunds- och bakgrundsfärg. Se till att kontrasten är tillräcklig (rekommendation: mörkt mönster på ljus bakgrund) och begränsa logotypen till max. 25 % av QR-kodens yta för att den ska förbli läsbar.
Du kan exportera alla QR-koder i följande format: PNG (för webb och kontor), JPG (liten filstorlek), SVG (förlustfritt skalbar, för tryck) och PDF (tryckfärdig, vektoriserad). Upplösningar upp till 4000 × 4000 pixlar är möjliga.
Tumregel: QR-koden bör vara minst 2 × 2 cm vid ett läsavstånd på 30 cm. För affischer: läsavstånd i cm × 0,1 = minsta storlek. Exempel: 5 m avstånd → 50 cm QR-kod. Lämna också minst 4 moduler ”vit tyst zon” runt koden.
Testa före varje tryckning med minst tre olika smarttelefoner (iOS och Android) och i olika ljusförhållanden. Kontrollera särskilt att skanningen fungerar med den inbyggda kameraappen – fristående skannerappar är ofta mer förlåtande än standardapparna.
För varje dynamisk QR-kod: skanningar över tid, återkommande och nya skannare, enhetstyp och webbläsare, plats på lands- och stadsnivå (anonymiserad) samt fördelning per tid på dygnet. Omfattningen beror på din plan – se prissidan för vad som ingår var. Allt kan exporteras som CSV och JSON.
Nej. IP-adressen förkortas innan den lagras (sista blocket tas bort), så att den inte längre kan kopplas till en person. För att skilja återkommande skannare från nya härleds dessutom ett oåterkalleligt kontrollvärde. Platsen lagras endast på stadsnivå. Enskilda personer kan inte identifieras utifrån detta.
Ja. I statistikområdet finns knappar för CSV och JSON, och du väljer själv period. Vilka planer som inkluderar exporten står på prissidan.
En skanning syns i dina siffror inom några sekunder när du laddar om rapporten. En livevy som uppdateras utan omladdning ingår i de högre planerna – se prissidan.
Klicka på din profilbild uppe till höger → Profil → Ändra lösenord. Av säkerhetsskäl måste du först ange ditt nuvarande lösenord. Vi rekommenderar ett lösenord med minst 12 tecken.
Ja. Under Inställningar → Integritet & säkerhet → Tvåfaktorsautentisering kan du konfigurera den med en autentiseringsapp (t.ex. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password). Därefter krävs en 6-siffrig kod utöver ditt lösenord vid inloggning – även när du loggar in med Google. För nödfall får du 10 engångskoder. Tvåfaktorsautentisering är valfri och kan stängas av när som helst.
Under Profil → Riskzon → Radera konto skriver du ”DELETE” för att bekräfta samt (om det finns) ditt nuvarande lösenord. Raderingen sker då omedelbart och oåterkalleligt – det finns ingen väntetid. Viktigt: Aktiva QR-koder slutar fungera därefter.
Alla personuppgifter (namn, e-post, profil), QR-koder och statistik raderas helt. Av rättsliga skäl sparar vi faktureringsuppgifter under den lagstadgade lagringstiden på 10 år (schweiziska OR art. 958f). Dessa uppgifter anonymiseras och är inte längre kopplade till dig.
Det finns en permanent gratis plan och flera betalda nivåer. De skiljer sig åt i antalet dynamiska QR-koder och i vilka funktioner som ingår. Aktuella priser och gränser finns på prissidan – i din valuta och alltid uppdaterade.
Ja, båda. Vid uppgradering debiteras mellanskillnaden proportionellt och du får direkt tillgång till de nya funktionerna. Vid nedgradering behåller du den högre planen till slutet av den aktuella faktureringsperioden. QR-koder över den nya gränsen pausas men raderas inte.
Under Fakturering kan du när som helst hantera och säga upp din prenumeration – antingen i kundportalen eller genom att byta till gratisplanen. Det finns ingen bindningstid. Du behåller alla betalda funktioner till slutet av den aktuella perioden.
Koder inom Free-gränsen förblir aktiva och skanningsbara. Har du fler dynamiska QR-koder än Free-gränsen tillåter pausas de senast skapade automatiskt (de raderas inte) – såvida du inte har betalat för QRown i sammanlagt 12 månader eller mer: då förblir även de skanningsbara för alltid, du kan bara inte redigera dem förrän du har en passande prenumeration igen. En egen underdomän ingår i den betalda prenumerationen: utan de 12 månaderna inaktiveras den när du byter till Free-planen, och koder på den slutar vidarebefordra. Statiska QR-koder fungerar ändå oberoende av kontot.
Betalningar hanteras av vår betalleverantör Stripe. Vilka betalningsmetoder som finns för dig – till exempel kreditkort – beror på ditt land och visas i kassan.
Kontrollera i tur och ordning: (1) Är koden tillräckligt stor? (min. 2 × 2 cm vid 30 cm avstånd). (2) Tillräcklig kontrast mellan förgrund och bakgrund? (3) Är den ”tysta zonen” runt om fri (min. 4 moduler vitt)? (4) Är koden tryckt spegelvänd eller sned? (5) Reflekterar trycket kraftigt? Om allt stämmer – skicka oss ett meddelande med QR-kodens ID.
Statiska QR-koder (vCard, wifi, text) fungerar helt offline. Dynamiska QR-koder vidarebefordras via våra servrar – det kräver internetanslutning vid skanningen. Efter lyckad vidarebefordran kan innehållet på målsidan cachas offline.
QRown utvecklas och drivs i Schweiz. Servrarna finns hos Infomaniak i Schweiz, kunder i Schweiz betalar i schweizerfranc inklusive schweizisk moms och support finns på tyska, franska och italienska. Vilka andra leverantörer som behandlar uppgifter – till exempel för betalningar – redovisas öppet i vår integritetspolicy.
QRown drivs av Infomaniak i Genève; ditt konto, dina QR-koder och din statistik lagras i Schweiz. Vissa tjänsteleverantörer – som Stripe för betalningar eller Google Analytics, endast med ditt samtycke – behandlar även uppgifter utanför Schweiz. Vilka det är och hur överföringen skyddas framgår av vår integritetspolicy.
QRown är utformat efter EU:s GDPR och den schweiziska dataskyddslagen (FADP): (1) dataminimering (skannares IP-adresser anonymiseras före lagring), (2) drift i Schweiz, (3) personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) på begäran, (4) insyn, dataexport och radering direkt i din profil. Detaljer finns i vår integritetspolicy.
Nej, och det är avsiktligt. Vi samlar in inga personuppgifter om dem som skannar din QR-kod – det vore inte tillåtet enligt GDPR utan deras samtycke. Du ser sammanställd statistik (antal, enhetstyp, ungefärlig plats), men inga enskilda personer.