Tarjeta de sellos digital con código QR

Las tarjetas de papel se pierden en la cartera, se quedan en casa o alguien las sella por su cuenta. Con la tarjeta de fidelidad de QRown decides cuántos sellos hacen falta para un premio: entre 2 y 30, como quieras. El cliente escanea el código QR en el mostrador y su tarjeta se abre en el navegador, sin app y sin cuenta de cliente. En su móvil se elige el número de sellos y tu personal confirma con su PIN. Cuando la tarjeta está completa, el premio también se canjea con el PIN. La tarjeta se guarda en el servidor, no solo en el navegador: con su correo electrónico y un código de 6 dígitos, el cliente la asegura y la recupera en cualquier móvil.

¿Premiar a los clientes habituales y además conseguir reseñas? Para eso está el código QR para reseñas de Google.

Cómo funciona

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Configura la tarjeta de fidelidad

Define el nombre, el premio y el número de sellos y, si quieres, un límite diario, condiciones, color y más idiomas. Añade un PIN por cada persona del equipo.

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Crea el código QR

Crea un código QR del tipo tarjeta de fidelidad y vincúlalo a tu tarjeta. Puedes cambiar el premio y el número de sellos más adelante sin código nuevo.

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Escanear, sellar, canjear

El cliente escanea en el mostrador; se eligen de 1 a 5 sellos con un botón o hasta 99 con «+». El personal confirma con el PIN, también al canjear el premio.

Para quién vale la pena la tarjeta de fidelidad

Cafetería y panadería

El décimo café o cruasán corre por cuenta de la casa. El código está junto a la caja y se sella al pagar.

Restaurante y comida para llevar

Una pizza gratis tras ocho pedidos. Varios sellos a la vez para un pedido grande se eligen con un solo toque.

Peluquería, estética y servicios

Para visitas menos frecuentes bastan pocas casillas: un premio puede requerir desde dos sellos.

Tiendas y productos de granja

Para la clientela habitual de la librería, la tienda de bicicletas o la tienda de la granja: tus condiciones aparecen en la propia tarjeta.

Por qué la tarjeta de fidelidad de QRown

Sin app ni cuenta de cliente

La tarjeta funciona en el navegador de cualquier móvil. Unas instrucciones según el dispositivo muestran cómo añadirla a la pantalla de inicio. Aparece en el idioma del dispositivo.

Sellos solo con PIN

Sellar y canjear solo funcionan con el PIN del personal. Varios PIN muestran en el registro quién hizo cada operación; quien prueba PIN al azar queda bloqueado tras varios intentos fallidos.

Control y correcciones

Cifras clave de tarjetas, sellos y premios, un registro con anulación y la búsqueda de tarjetas en el mostrador: introduce el número de tarjeta o el correo y corrige sellos a mano.

Preguntas frecuentes

¿Mis clientes necesitan una app?

No. Tras escanear, la tarjeta se abre en el navegador. Para tenerla siempre a mano, la tarjeta muestra instrucciones para la pantalla de inicio: en iPhone, Android, Samsung Internet o como marcador en el ordenador.

¿Cómo evito que alguien se ponga sellos a sí mismo?

Los sellos y premios solo se dan con el PIN de tu personal (de 4 a 8 dígitos). Tras varios intentos erróneos hay un bloqueo temporal, y la gestión te avisa si hay un número inusual de fallos. Además puedes fijar un límite diario por tarjeta.

¿Qué pasa si un cliente cambia de móvil o borra los datos del navegador?

Los sellos se guardan en el servidor, no en el navegador. El enlace personal de la tarjeta lleva de vuelta a ella. Si el cliente confirmó su correo, lo confirma de nuevo en el móvil nuevo con un código de 6 dígitos y las tarjetas se unen automáticamente. En el mostrador también encuentras cualquier tarjeta por número o correo.

¿Puedo deshacer una operación?

Sí. El registro muestra cada operación con hora, número de tarjeta y nombre del PIN; los sellos, canjes y correcciones se pueden anular. Las correcciones manuales se anotan con un motivo, por ejemplo al traspasar una tarjeta de papel antigua.

¿Puedo cambiar el premio o el número de sellos más adelante?

Sí, en cualquier momento en «Tarjetas de fidelidad»; el código QR impreso sigue siendo el mismo. También puedes pausar la tarjeta; así nadie puede acumular.

¿En qué idiomas y colores aparece la tarjeta?

Introduces el nombre, el premio y las condiciones en un idioma predeterminado y, si quieres, en otros: alemán, inglés, francés, español, italiano, checo, eslovaco, croata, esloveno y neerlandés. La tarjeta aparece en el idioma del móvil del cliente; si falta una traducción, se usa el idioma predeterminado. Además eliges un diseño claro, oscuro o automático y tu color de acento.

¿Cuánto tiempo se guardan las tarjetas de clientes?

Las tarjetas sin actividad se eliminan automáticamente a los 24 meses. Cada sello y cada canje cuentan como actividad.

¿Necesito una cuenta?

Sí. La tarjeta de fidelidad es una función de los códigos dinámicos; los PIN, las cifras clave y el registro los gestionas en tu cuenta de QRown. Tus clientes no necesitan cuenta.

¿Listo para tu propio código QR?

Creado en menos de un minuto, directamente en el navegador.

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Tarjeta de sellos digital: tu tarjeta de fidelidad con código QR