Račun ni potreben. Na domači strani kliknite Ustvari QR kodo, izberite vrsto (URL, vCard, Wi-Fi, datoteka, dogodek, besedilo in več) in vnesite vsebino — predogled se posodablja med tipkanjem. Brezplačen račun omogoča še shranjevanje, poznejše spremembe in statistiko skeniranj.
Kako vam lahko pomagamo?
Preiščite našo bazo znanja ali nam pišite – odgovorimo v 24 urah ob delavnikih.
Podpora po e-pošti
Pišite nam neposredno na spodnji e-poštni naslov — odgovorili bomo osebno, obrazec ni potreben.
support@qrown.ioOdgovorimo v 24 urah ob delavnikih (pon–pet, 08:00–17:00 CET).
Ste že registrirani? Prijava
Pogosta vprašanja
26 odgovorov v 7 kategorijah – iskanje zgoraj vas najhitreje pripelje do pravega odgovora.
Statične QR kode vsebujejo vsebino neposredno v sliki in jih po tisku ni mogoče spremeniti – idealne za vCard ali dostop do Wi-Fi. Dinamične QR kode kažejo na kratek URL QRown, ki ga lahko kadar koli preusmerite na nov cilj. Statistiko skeniranj zagotavljajo le dinamične QR kode.
URL, vCard, dostop do Wi-Fi, e-pošta, SMS, WhatsApp, telefon, lokacija, dogodek, nalaganje datotek (PDF, slike, Word, besedilo in več), plačilne povezave, povezave do trgovin z aplikacijami z usmerjanjem iOS/Android, profili na družbenih omrežjih in navadno besedilo.
Ne. Platforma je namenoma zasnovana tako, da lahko prvo QR kodo brez predznanja ustvarite v manj kot 2 minutah. Za zahtevnejše uporabnike sta na voljo tudi množično nalaganje in lastna blagovna znamka.
Pri dinamičnih QR kodah lahko vsebino in cilj kadar koli spremenite, ne da bi morali QR kodo ponovno natisniti. Statičnih QR kod pozneje ni mogoče spremeniti – za tiskana gradiva vedno priporočamo dinamične QR kode.
Da. V urejevalniku lahko naložite svoj logotip (PNG/SVG, največ 5 MB) in prosto izberete barvo ospredja in ozadja. Poskrbite za zadosten kontrast (priporočilo: temen vzorec na svetlem ozadju) in logotip omejite na največ 25 % površine QR kode, da ohranite berljivost.
Vse QR kode lahko izvozite v naslednjih oblikah: PNG (za splet in pisarno), JPG (majhna velikost datoteke), SVG (brezizgubno skalabilno, za tisk) in PDF (pripravljeno za tisk, vektorizirano). Mogoče so ločljivosti do 4000 × 4000 slikovnih pik.
Osnovno pravilo: pri razdalji branja 30 cm naj bo QR koda velika vsaj 2 × 2 cm. Za plakate: razdalja branja v cm × 0,1 = najmanjša velikost. Primer: razdalja 5 m → QR koda 50 cm. Okoli kode pustite tudi vsaj 4 module »belega mirnega območja«.
Pred vsakim tiskom preizkusite z vsaj tremi različnimi pametnimi telefoni (iOS in Android) in pri različni osvetlitvi. Posebej preverite, ali skeniranje deluje z vgrajeno aplikacijo za kamero – skenerji tretjih oseb so pogosto bolj prizanesljivi kot standardne aplikacije.
Za vsako dinamično QR kodo: skeniranja skozi čas, ponovni in novi uporabniki, vrsta naprave in brskalnik, lokacija na ravni države in mesta (anonimizirano) ter razčlenitve po urah dneva. Obseg je odvisen od vašega paketa — kaj je kje vključeno, si oglejte na strani s cenami. Vse lahko izvozite kot CSV in JSON.
Ne. Naslov IP se pred shranjevanjem skrajša (zadnji blok se odstrani), zato ga ni več mogoče povezati z osebo. Za razlikovanje ponovnih in novih uporabnikov se izpelje dodatna nepovratna kontrolna vrednost. Lokacija se shrani le na ravni mesta. Posameznih oseb iz tega ni mogoče prepoznati.
Da. V razdelku Statistika sta gumba za CSV in JSON, obdobje pa izberete sami. Kateri paketi vključujejo izvoz, je navedeno na strani s cenami.
Skeniranje se v vaših podatkih prikaže v nekaj sekundah, ko poročilo znova naložite. Pogled v živo, ki se posodablja brez ponovnega nalaganja, je del višjih paketov — glejte stran s cenami.
Kliknite svojo profilno sliko zgoraj desno → Profil → Spremeni geslo. Iz varnostnih razlogov morate najprej vnesti trenutno geslo. Priporočamo geslo z vsaj 12 znaki.
Da. V Nastavitve → Zasebnost in varnost → Dvofaktorska avtentikacija jo nastavite z aplikacijo za preverjanje pristnosti (npr. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password). Nato je za prijavo poleg gesla potrebna 6-mestna koda – tudi pri prijavi z Googlom. Za nujne primere prejmete 10 enkratnih kod. Dvofaktorska avtentikacija je prostovoljna in jo lahko kadar koli izklopite.
Pod Profil → Nevarno območje → Izbriši račun za potrditev vnesete »DELETE« in (če je nastavljeno) trenutno geslo. Izbris se nato izvede takoj in nepreklicno — čakalne dobe ni. Pomembno: aktivne QR kode nato ne bodo več delovale.
Vsi osebni podatki (ime, e-pošta, profil), QR kode in statistika se v celoti izbrišejo. Iz pravnih razlogov podatke o obračunu hranimo v zakonsko predpisanem roku hrambe 10 let (švicarski OR, člen 958f). Ti podatki so anonimizirani in niso več povezani z vami.
Na voljo je trajno brezplačen paket in več plačljivih stopenj. Razlikujejo se po številu dinamičnih QR kod in vključenih funkcijah. Aktualne cene in omejitve so na strani s cenami — v vaši valuti in vedno ažurne.
Da, oboje. Pri nadgradnji se razlika obračuna sorazmerno in takoj dobite dostop do novih funkcij. Pri prehodu na nižji paket višji paket ohranite do konca tekočega obračunskega obdobja. QR kode nad novo omejitvijo se zaustavijo, ne pa izbrišejo.
Pod Obračun lahko naročnino kadar koli upravljate in prekličete — v portalu za stranke ali s prehodom na brezplačni paket. Najkrajšega trajanja ni. Vse plačljive funkcije ohranite do konca tekočega obdobja.
Kode znotraj omejitve paketa Free ostanejo aktivne in skenljive. Če imate več dinamičnih QR kod, kot jih dovoljuje omejitev paketa Free, se nazadnje ustvarjene samodejno zaustavijo (ne izbrišejo) – razen če ste QRown skupno plačevali 12 mesecev ali več: takrat tudi te ostanejo za vedno skenljive, le urejati jih ne morete, dokler znova nimate ustrezne naročnine. Lastna poddomena je del plačljive naročnine: brez teh 12 mesecev se ob prehodu na paket Free deaktivira, kode na njej pa ne preusmerjajo več. Statične QR kode tako ali tako delujejo neodvisno od računa.
Plačila obdeluje naš ponudnik plačilnih storitev Stripe. Kateri načini plačila so vam na voljo – na primer kreditna kartica –, je odvisno od vaše države in je prikazano pri zaključku nakupa.
Po vrsti preverite: (1) Ali je koda dovolj velika? (najmanj 2 × 2 cm pri razdalji 30 cm). (2) Ali je dovolj kontrasta med ospredjem in ozadjem? (3) Ali je »mirno območje« naokoli prosto (najmanj 4 moduli belo)? (4) Ali je koda natisnjena zrcalno ali poševno? (5) Ali tiskovni material močno odseva? Če vse to drži – nam pošljite sporočilo z ID-jem QR kode.
Statične QR kode (vCard, Wi-Fi, besedilo) delujejo popolnoma brez povezave. Dinamične QR kode se preusmerjajo prek naših strežnikov – za to je ob skeniranju potrebna internetna povezava. Po uspešni preusmeritvi je lahko vsebina ciljne strani shranjena v predpomnilniku za uporabo brez povezave.
QRown je razvit in gostovan v Švici. Strežniki so pri Infomaniaku v Švici, obračun poteka v švicarskih frankih s švicarskim DDV, podpora pa je na voljo v nemščini, francoščini in italijanščini. Kateri drugi ponudniki obdelujejo podatke – na primer za plačila –, je odkrito navedeno v naši politiki zasebnosti.
QRown gostuje pri Infomaniaku v Ženevi; vaš račun, QR kode in statistika so shranjeni v Švici. Nekateri ponudniki storitev – na primer Stripe za plačila ali Google Analytics, le z vašo privolitvijo – obdelujejo podatke tudi zunaj Švice. Kateri in kako je prenos zavarovan, je navedeno v naši politiki zasebnosti.
QRown je zasnovan v skladu z evropsko uredbo GDPR in švicarskim zakonom nFADP (revDSG): (1) najmanjši obseg podatkov (naslovi IP oseb, ki skenirajo, se pred shranjevanjem anonimizirajo), (2) gostovanje v Švici, (3) pogodba o obdelavi podatkov (DPA) na zahtevo, (4) dostop, izvoz in izbris podatkov neposredno v vašem profilu. Podrobnosti v naši politiki zasebnosti.
Ne, in to je namerno. Od oseb, ki skenirajo vašo QR kodo, ne zbiramo osebnih podatkov – brez njihove privolitve to po GDPR ne bi bilo dovoljeno. Vidite združeno statistiko (število, vrsta naprave, približna lokacija), ne pa posameznih oseb.
Odgovora ni bilo mogoče najti
Poskusite z drugimi iskalnimi izrazi ali nam vprašanje pošljite po e-pošti.
support@qrown.io