Digitale Stempelkarte mit QR-Code erstellen

Papierkarten gehen im Portemonnaie unter, bleiben zu Hause liegen oder werden nachgestempelt. Mit der Treuekarte von QRown legst du fest, wie viele Stempel es für eine Prämie braucht – frei wählbar zwischen 2 und 30. Der Kunde scannt den QR-Code an der Theke, und seine Karte öffnet sich im Browser, ohne App und ohne Kundenkonto. Auf seinem Handy wird die Anzahl Stempel gewählt, dein Personal bestätigt mit seiner PIN. Ist die Karte voll, wird die Prämie ebenfalls mit PIN eingelöst. Gespeichert wird die Karte auf dem Server, nicht nur im Browser: Mit seiner E-Mail-Adresse und einem 6-stelligen Code sichert der Kunde sie und findet sie auf jedem Handy wieder.

Stammgäste belohnen und dazu Bewertungen sammeln? Dafür gibt es den QR-Code für Google-Bewertungen.

So funktioniert's

1

Treuekarte einrichten

Name, Prämie und Anzahl Stempel festlegen, auf Wunsch ein Tageslimit, Bedingungen, Farbe und weitere Sprachen. Dazu eine PIN pro Person im Team.

2

QR-Code erstellen

Einen QR-Code vom Typ Treuekarte anlegen und mit der Karte verknüpfen. Prämie und Anzahl Stempel änderst du später, ohne neuen Code.

3

Scannen, stempeln, einlösen

Der Kunde scannt an der Theke, gewählt werden 1 bis 5 Stempel per Knopf oder mit «+» bis 99. Das Personal bestätigt mit der PIN – auch beim Einlösen der Prämie.

Für wen sich die Treuekarte lohnt

Café & Bäckerei

Jeder zehnte Kaffee oder das zehnte Gipfeli geht aufs Haus. Der Code steht neben der Kasse, gestempelt wird beim Bezahlen.

Restaurant & Take-away

Eine Pizza gratis nach acht Bestellungen. Mehrere Stempel auf einmal für eine grössere Bestellung sind mit einem Tipp gewählt.

Coiffeur, Kosmetik & Dienstleister

Bei selteneren Besuchen genügen wenige Felder: Schon ab zwei Stempeln pro Prämie ist alles möglich.

Läden & Hofläden

Für die Stammkundschaft in der Buchhandlung, im Velogeschäft oder im Hofladen – deine Bedingungen stehen direkt auf der Karte.

Warum die Treuekarte von QRown

Keine App, kein Kundenkonto

Die Karte läuft im Browser jedes Handys. Eine Anleitung zeigt je nach Gerät, wie der Kunde sie auf den Home-Bildschirm legt. Sie erscheint in der Sprache des Geräts.

Stempel nur mit PIN

Stempeln und Einlösen gehen nur mit der PIN des Personals. Mehrere PINs zeigen im Protokoll, wer gebucht hat; wer PINs durchprobiert, wird nach mehreren Fehlversuchen gesperrt.

Überblick und Korrektur

Kennzahlen zu Karten, Stempeln und Prämien, ein Protokoll mit Storno und die Kartensuche an der Theke: Kartennummer oder E-Mail eingeben und Stempel von Hand korrigieren.

Häufige Fragen

Brauchen meine Kunden eine App?

Nein. Die Karte öffnet sich nach dem Scan im Browser. Damit sie schnell wieder zur Hand ist, zeigt die Karte eine passende Anleitung für den Home-Bildschirm – für iPhone, Android, Samsung Internet oder als Lesezeichen am Computer.

Wie verhindere ich, dass sich jemand selbst Stempel gibt?

Stempel und Prämien gibt es nur mit der PIN deines Personals (4 bis 8 Ziffern). Nach mehreren falschen Eingaben wird vorübergehend gesperrt, und die Verwaltung warnt bei auffällig vielen Fehlversuchen. Zusätzlich kannst du ein Tageslimit pro Karte festlegen.

Was passiert, wenn ein Kunde das Handy wechselt oder Browserdaten löscht?

Die Stempel liegen auf dem Server, nicht im Browser. Zurück zur Karte führt der persönliche Karten-Link. Hat der Kunde seine E-Mail-Adresse bestätigt, bestätigt er sie auf dem neuen Handy erneut mit einem 6-stelligen Code – die Karten werden automatisch zusammengeführt. An der Theke findest du jede Karte zudem über Kartennummer oder E-Mail.

Kann ich eine Buchung rückgängig machen?

Ja. Im Protokoll steht jede Buchung mit Zeit, Kartennummer und PIN-Bezeichnung; Stempel, Einlösungen und Korrekturen lassen sich stornieren. Korrekturen von Hand trägst du mit Grund ein, zum Beispiel für den Übertrag einer alten Papierkarte.

Kann ich Prämie oder Anzahl Stempel später ändern?

Ja, jederzeit unter «Treuekarten» – der gedruckte QR-Code bleibt derselbe. Du kannst die Karte auch pausieren; dann kann niemand sammeln.

In welchen Sprachen und Farben erscheint die Karte?

Name, Prämie und Bedingungen erfasst du in einer Standardsprache und auf Wunsch in weiteren Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Tschechisch, Slowakisch, Kroatisch, Slowenisch und Niederländisch. Die Karte erscheint in der Sprache des Kunden-Handys; fehlt eine Übersetzung, gilt die Standardsprache. Dazu wählst du ein helles, dunkles oder automatisches Design und deine Akzentfarbe.

Wie lange bleiben Kundenkarten gespeichert?

Kundenkarten ohne Aktivität werden nach 24 Monaten automatisch gelöscht. Jeder Stempel und jede Einlösung zählt als Aktivität.

Brauche ich ein Konto?

Ja. Die Treuekarte ist eine Funktion dynamischer Codes; PINs, Kennzahlen und Protokoll verwaltest du in deinem QRown-Konto. Deine Kunden brauchen kein Konto.

Bereit für deinen eigenen QR-Code?

In unter einer Minute erstellt — direkt im Browser.

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