Digitálna pečiatková karta s QR kódom

Papierové kartičky sa strácajú v peňaženke, zostávajú doma alebo si ich niekto opečiatkuje sám. S vernostnou kartou QRown určíte, koľko pečiatok treba na odmenu – ľubovoľne od 2 do 30. Zákazník naskenuje QR kód pri pulte a jeho karta sa otvorí v prehliadači, bez aplikácie a bez zákazníckeho účtu. Na jeho telefóne sa zvolí počet pečiatok a váš personál potvrdí svojím PIN-om. Keď je karta plná, odmena sa uplatní tiež PIN-om. Karta je uložená na serveri, nielen v prehliadači: pomocou e-mailovej adresy a 6-miestneho kódu si ju zákazník zabezpečí a nájde ju na každom telefóne.

Odmeňovať stálych hostí a zároveň zbierať recenzie? Na to slúži QR kód pre recenzie Google.

Ako to funguje

1

Nastavte vernostnú kartu

Zvoľte názov, odmenu a počet pečiatok, prípadne denný limit, podmienky, farbu a ďalšie jazyky. K tomu jeden PIN pre každého člena tímu.

2

Vytvorte QR kód

Vytvorte QR kód typu vernostná karta a prepojte ho s kartou. Odmenu a počet pečiatok môžete neskôr zmeniť bez nového kódu.

3

Skenovať, pečiatkovať, uplatniť

Zákazník naskenuje kód pri pulte; tlačidlom sa zvolí 1 až 5 pečiatok, cez „+“ až 99. Personál potvrdí PIN-om – aj pri uplatnení odmeny.

Pre koho sa vernostná karta oplatí

Kaviareň a pekáreň

Každá desiata káva alebo croissant na účet podniku. Kód stojí vedľa pokladne a pečiatkuje sa pri platení.

Reštaurácia a jedlo so sebou

Pizza zadarmo po ôsmich objednávkach. Viac pečiatok naraz za väčšiu objednávku zvolíte jedným ťuknutím.

Kaderníctvo, kozmetika a služby

Pri menej častých návštevách stačí pár políčok: odmena môže vyžadovať už dve pečiatky.

Obchody a farmárske predajne

Pre stálych zákazníkov kníhkupectva, predajne bicyklov alebo farmárskej predajne – vaše podmienky sú priamo na karte.

Prečo vernostná karta od QRown

Bez aplikácie, bez zákazníckeho účtu

Karta beží v prehliadači každého telefónu. Návod podľa zariadenia ukáže, ako si ju zákazník pridá na plochu. Zobrazí sa v jazyku zariadenia.

Pečiatky len s PIN-om

Pečiatkovať a uplatňovať sa dá len s PIN-om personálu. Viac PIN-ov ukáže v protokole, kto čo zaúčtoval; kto PIN-y skúša, bude po niekoľkých chybných pokusoch zablokovaný.

Prehľad a opravy

Kľúčové čísla ku kartám, pečiatkam a odmenám, protokol so stornom a vyhľadanie karty pri pulte: zadajte číslo karty alebo e-mail a pečiatky opravte ručne.

Časté otázky

Potrebujú moji zákazníci aplikáciu?

Nie. Po naskenovaní sa karta otvorí v prehliadači. Aby bola vždy poruke, karta ukáže vhodný návod pre plochu – pre iPhone, Android, Samsung Internet alebo ako záložku na počítači.

Ako zabránim tomu, aby si niekto dával pečiatky sám?

Pečiatky a odmeny sú možné len s PIN-om vášho personálu (4 až 8 číslic). Po niekoľkých chybných zadaniach nasleduje dočasné zablokovanie a správa vás upozorní na nezvyčajne veľa chybných pokusov. Navyše môžete nastaviť denný limit na kartu.

Čo ak zákazník vymení telefón alebo vymaže údaje prehliadača?

Pečiatky sú uložené na serveri, nie v prehliadači. Späť ku karte vedie osobný odkaz na kartu. Ak zákazník potvrdil e-mailovú adresu, potvrdí ju na novom telefóne znova 6-miestnym kódom – karty sa automaticky zlúčia. Pri pulte navyše nájdete každú kartu podľa čísla karty alebo e-mailu.

Môžem zaúčtovanie vrátiť späť?

Áno. Protokol uvádza každé zaúčtovanie s časom, číslom karty a názvom PIN-u; pečiatky, uplatnenia aj opravy sa dajú stornovať. Ručné opravy zadávate s dôvodom, napríklad pri prevode starej papierovej kartičky.

Môžem neskôr zmeniť odmenu alebo počet pečiatok?

Áno, kedykoľvek v sekcii „Vernostné karty“ – vytlačený QR kód zostáva rovnaký. Kartu môžete aj pozastaviť; potom nikto nezbiera.

V akých jazykoch a farbách sa karta zobrazí?

Názov, odmenu a podmienky zadáte v predvolenom jazyku a podľa potreby v ďalších jazykoch: nemčine, angličtine, francúzštine, španielčine, taliančine, češtine, slovenčine, chorvátčine, slovinčine a holandčine. Karta sa zobrazí v jazyku zákazníkovho telefónu; ak chýba preklad, platí predvolený jazyk. K tomu zvolíte svetlý, tmavý alebo automatický vzhľad a svoju farbu.

Ako dlho zostávajú zákaznícke karty uložené?

Zákaznícke karty bez aktivity sa po 24 mesiacoch automaticky vymažú. Za aktivitu sa počíta každá pečiatka a každé uplatnenie odmeny.

Potrebujem účet?

Áno. Vernostná karta je funkcia dynamických kódov; PIN-y, kľúčové čísla a protokol spravujete vo svojom účte QRown. Vaši zákazníci účet nepotrebujú.

Pripravení na vlastný QR kód?

Vytvorený za menej ako minútu — priamo v prehliadači.

Vytvoriť bezplatný účet Všetky typy QR kódov

Digitálna pečiatková karta: vernostná karta cez QR kód