Digitální razítková karta s QR kódem

Papírové kartičky se ztrácejí v peněžence, zůstávají doma nebo si je někdo orazítkuje sám. S věrnostní kartou QRown určíte, kolik razítek je potřeba na odměnu – libovolně od 2 do 30. Zákazník naskenuje QR kód u pultu a jeho karta se otevře v prohlížeči, bez aplikace a bez zákaznického účtu. Na jeho telefonu se zvolí počet razítek a váš personál potvrdí svým PINem. Když je karta plná, odměna se uplatní také PINem. Karta je uložena na serveru, nejen v prohlížeči: pomocí e-mailové adresy a 6místného kódu si ji zákazník zabezpečí a najde ji na každém telefonu.

Odměňovat stálé hosty a zároveň sbírat recenze? K tomu slouží QR kód pro recenze Google.

Jak to funguje

1

Nastavte věrnostní kartu

Zvolte název, odměnu a počet razítek, případně denní limit, podmínky, barvu a další jazyky. K tomu jeden PIN pro každého člena týmu.

2

Vytvořte QR kód

Vytvořte QR kód typu věrnostní karta a propojte ho s kartou. Odměnu a počet razítek můžete později změnit bez nového kódu.

3

Skenovat, razítkovat, uplatnit

Zákazník naskenuje kód u pultu; tlačítkem se zvolí 1 až 5 razítek, přes „+“ až 99. Personál potvrdí PINem – i při uplatnění odměny.

Pro koho se věrnostní karta vyplatí

Kavárna a pekárna

Každá desátá káva nebo croissant na účet podniku. Kód stojí vedle pokladny a razítkuje se při placení.

Restaurace a jídlo s sebou

Pizza zdarma po osmi objednávkách. Více razítek najednou za větší objednávku zvolíte jedním klepnutím.

Kadeřnictví, kosmetika a služby

Při méně častých návštěvách stačí pár políček: odměna může vyžadovat už dvě razítka.

Obchody a farmářské prodejny

Pro stálé zákazníky knihkupectví, cykloprodejny nebo farmářské prodejny – vaše podmínky jsou přímo na kartě.

Proč věrnostní karta od QRown

Bez aplikace, bez zákaznického účtu

Karta běží v prohlížeči každého telefonu. Návod podle zařízení ukáže, jak ji zákazník přidá na plochu. Zobrazí se v jazyce zařízení.

Razítka jen s PINem

Razítkovat a uplatňovat lze jen s PINem personálu. Více PINů ukáže v protokolu, kdo co zaúčtoval; kdo PINy zkouší, bude po několika chybných pokusech zablokován.

Přehled a opravy

Klíčová čísla ke kartám, razítkům a odměnám, protokol se stornem a vyhledání karty u pultu: zadejte číslo karty nebo e-mail a razítka opravte ručně.

Časté dotazy

Potřebují moji zákazníci aplikaci?

Ne. Po naskenování se karta otevře v prohlížeči. Aby byla vždy po ruce, karta ukáže vhodný návod pro plochu – pro iPhone, Android, Samsung Internet nebo jako záložku na počítači.

Jak zabráním tomu, aby si někdo dával razítka sám?

Razítka a odměny jsou možné jen s PINem vašeho personálu (4 až 8 číslic). Po několika chybných zadáních následuje dočasné zablokování a správa vás upozorní na neobvykle mnoho chybných pokusů. Navíc můžete nastavit denní limit na kartu.

Co když zákazník vymění telefon nebo smaže data prohlížeče?

Razítka jsou uložena na serveru, ne v prohlížeči. Zpět ke kartě vede osobní odkaz na kartu. Pokud zákazník potvrdil e-mailovou adresu, potvrdí ji na novém telefonu znovu 6místným kódem – karty se automaticky sloučí. U pultu navíc najdete každou kartu podle čísla karty nebo e-mailu.

Mohu zaúčtování vrátit zpět?

Ano. Protokol uvádí každé zaúčtování s časem, číslem karty a názvem PINu; razítka, uplatnění i opravy lze stornovat. Ruční opravy zadáváte s důvodem, například při převodu staré papírové kartičky.

Mohu později změnit odměnu nebo počet razítek?

Ano, kdykoli v sekci „Věrnostní karty“ – vytištěný QR kód zůstává stejný. Kartu můžete také pozastavit; pak nikdo nesbírá.

V jakých jazycích a barvách se karta zobrazí?

Název, odměnu a podmínky zadáte ve výchozím jazyce a podle potřeby v dalších jazycích: němčině, angličtině, francouzštině, španělštině, italštině, češtině, slovenštině, chorvatštině, slovinštině a nizozemštině. Karta se zobrazí v jazyce zákazníkova telefonu; chybí-li překlad, platí výchozí jazyk. K tomu zvolíte světlý, tmavý nebo automatický vzhled a svou barvu.

Jak dlouho zůstávají zákaznické karty uložené?

Zákaznické karty bez aktivity se po 24 měsících automaticky smažou. Za aktivitu se počítá každé razítko a každé uplatnění odměny.

Potřebuji účet?

Ano. Věrnostní karta je funkce dynamických kódů; PINy, klíčová čísla a protokol spravujete ve svém účtu QRown. Vaši zákazníci účet nepotřebují.

Připraveni na vlastní QR kód?

Hotovo za méně než minutu – přímo v prohlížeči.

Vytvořit účet zdarma Všechny typy QR kódů

Digitální razítková karta: věrnostní karta přes QR kód