Carta timbri digitale con QR code

Le carte di cartone si perdono nel portafoglio, restano a casa o vengono timbrate di nascosto. Con la carta fedeltà di QRown decidi quanti timbri servono per un premio: liberamente tra 2 e 30. Il cliente scansiona il QR code al bancone e la sua carta si apre nel browser, senza app e senza account cliente. Sul suo telefono si sceglie il numero di timbri e il tuo personale conferma con il proprio PIN. Quando la carta è piena, anche il premio si riscatta con il PIN. La carta è salvata sul server, non solo nel browser: con il suo indirizzo e-mail e un codice di 6 cifre, il cliente la mette al sicuro e la ritrova su qualsiasi telefono.

Premiare i clienti abituali e raccogliere anche recensioni? Per questo c’è il QR code per le recensioni Google.

Come funziona

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Configura la carta fedeltà

Stabilisci nome, premio e numero di timbri e, se vuoi, un limite giornaliero, condizioni, colore e altre lingue. Aggiungi un PIN per ogni persona del team.

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Crea il QR code

Crea un QR code di tipo carta fedeltà e collegalo alla tua carta. Premio e numero di timbri li puoi cambiare in seguito senza un nuovo codice.

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Scansiona, timbra, riscatta

Il cliente scansiona al bancone; si scelgono da 1 a 5 timbri con un pulsante o fino a 99 con «+». Il personale conferma con il PIN, anche quando si riscatta il premio.

Per chi conviene la carta fedeltà

Bar e panetteria

Il decimo caffè o cornetto lo offre la casa. Il codice sta accanto alla cassa e si timbra al momento di pagare.

Ristorante e asporto

Una pizza gratis dopo otto ordini. Più timbri insieme per un ordine grande si scelgono con un solo tocco.

Parrucchiere, estetica e servizi

Per visite meno frequenti bastano poche caselle: un premio può richiedere anche solo due timbri.

Negozi e spacci agricoli

Per i clienti abituali della libreria, del negozio di bici o dello spaccio agricolo: le tue condizioni compaiono direttamente sulla carta.

Perché la carta fedeltà di QRown

Niente app, niente account cliente

La carta funziona nel browser di qualsiasi telefono. Istruzioni specifiche per il dispositivo mostrano come aggiungerla alla schermata Home. Compare nella lingua del dispositivo.

Timbri solo con PIN

Timbrare e riscattare funzionano solo con il PIN del personale. Più PIN mostrano nel registro chi ha registrato cosa; chi prova i PIN a caso viene bloccato dopo diversi tentativi falliti.

Panoramica e correzioni

Dati chiave su carte, timbri e premi, un registro con annullamento e la ricerca della carta al bancone: inserisci numero di carta o e-mail e correggi i timbri a mano.

Domande frequenti

I miei clienti hanno bisogno di un’app?

No. Dopo la scansione la carta si apre nel browser. Per averla sempre a portata di mano, la carta mostra istruzioni adatte per la schermata Home: su iPhone, Android, Samsung Internet o come segnalibro sul computer.

Come evito che qualcuno si timbri la carta da solo?

Timbri e premi si ottengono solo con il PIN del tuo personale (da 4 a 8 cifre). Dopo diversi inserimenti errati scatta un blocco temporaneo, e la gestione ti avvisa in caso di un numero insolito di tentativi falliti. Puoi anche fissare un limite giornaliero per carta.

Cosa succede se un cliente cambia telefono o cancella i dati del browser?

I timbri sono salvati sul server, non nel browser. Il link personale della carta riporta alla carta. Se il cliente ha confermato il suo indirizzo e-mail, lo conferma di nuovo sul nuovo telefono con un codice di 6 cifre e le carte vengono unite automaticamente. Al bancone trovi inoltre ogni carta tramite numero di carta o e-mail.

Posso annullare una registrazione?

Sì. Il registro riporta ogni registrazione con ora, numero di carta e nome del PIN; timbri, riscatti e correzioni si possono annullare. Le correzioni manuali si inseriscono con un motivo, per esempio per trasferire una vecchia carta di cartone.

Posso cambiare in seguito il premio o il numero di timbri?

Sì, in qualsiasi momento in «Carte fedeltà»: il QR code stampato resta lo stesso. Puoi anche mettere in pausa la carta; così nessuno può raccogliere timbri.

In quali lingue e colori compare la carta?

Inserisci nome, premio e condizioni in una lingua predefinita e, se vuoi, in altre lingue: tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano, ceco, slovacco, croato, sloveno e olandese. La carta compare nella lingua del telefono del cliente; se manca una traduzione, vale la lingua predefinita. Inoltre scegli un design chiaro, scuro o automatico e il tuo colore d’accento.

Per quanto tempo restano salvate le carte dei clienti?

Le carte senza attività vengono eliminate automaticamente dopo 24 mesi. Ogni timbro e ogni riscatto contano come attività.

Mi serve un account?

Sì. La carta fedeltà è una funzione dei codici dinamici; PIN, dati chiave e registro li gestisci nel tuo account QRown. I tuoi clienti non hanno bisogno di un account.

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Creato in meno di un minuto, direttamente nel browser.

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Carta timbri digitale: la tua carta fedeltà con QR code