A/B test prostredníctvom QR kódu: Jeden kód, viacero cieľov – a prečo QRown nevyhlasuje víťaza

V online prostredí je A/B test bežnou praxou: Vytvoria sa dve verzie stránky a jedna polovica návštevníkov vidí verziu A, druhá polovica verziu B. Po dvoch týždňoch máme viac informácií. Na papieri to doteraz nebolo možné, pretože vytlačený QR kód má vždy len jeden cieľ. Nový typ kódu „A/B test“ to mení: jeden kód, až šesť cieľov, rozdelenie, ktoré si určíš ty.

Ako to funguje

Ako to funguje: Vytvoríte QR kód typu „A/B test“ a zadáte dve až šesť variantov. Každý variant je buď externá URL adresa, alebo vlastná stránka QRown, napríklad dve verzie tej istej vstupnej stránky. Každý variant dostane označenie („Plagát“, „Ponuka B“ alebo jednoducho A, B, C) a podiel.

Rozdelenie môžete zvoliť buď rovnomerne – v tom prípade to vypočíta QRown – alebo ručne v percentách, ak má nová stránka spočiatku dostávať len 20 % naskenovaní. Súčet musí byť 100, formulár sa do toho započítava.

Pri naskenovaní sa vykoná náhodný výber – vážený podľa vašich podielov. Kto si vybral variantu B, uvidí ju pri ďalšom naskenovaní znova. Malý súbor cookie, ktorý obsahuje iba číslo varianty, zabezpečuje konzistentnosť – po dobu 30 dní, bez identifikátora a bez sledovania. Inak by test pôsobil ako chyba („včera tam bola iná stránka“).

Tlačený kód zostáva taký, aký je. Nech už meníš varianty, presúvaš podiely alebo ukončíš test – vzor na plagáte sa nikdy nezmení.

UTM parametre: cesta k vyhodnoteniu

Na požiadanie pripája QRown k externým URL adresám UTM parametre, a to pre každú variantu:

1. Automaticky: utm_source=qrown, utm_medium=qr, utm_campaign z názvu kódu, utm_content z identifikátora varianty. Vďaka tomu je v Google Analytics, v obchode alebo v rezervačnom systéme pri každej návšteve zrejmé, z ktorej varianty návštevník prišiel.
2. Ručne: Váš vlastný reťazec dopytu, napríklad utm_source=plakat&utm_campaign=sommer. QRown preberá len parametre typu „utm_*“.
3. Žiadne: Ak cieľová URL už obsahuje všetko potrebné.

Parametre, ktoré už sú vo vašej URL, zostanú nedotknuté. Kotva (#ceny) prežije pridané parametre.

Prečo QRown nevyhlasuje víťaza

Budeme úprimní, lebo je to dôležité: QRown ti nepovie, ktorá varianta je lepšia – a to je zámer.

QRown rozdeľuje skenovania podľa tvojich nastavení. Kto nastaví pomer 50/50, dostane aj 50/50, t. j. počty skenovania jednotlivých variantov nič nedokazujú, ale len potvrdzujú, že rozdelenie funguje. Či je varianta A alebo B účinnejšia, sa rozhodne až po naskenovaní, teda pri nákupe, registrácii alebo rezervácii. To sa deje vo vašom obchode, vo vašej analytike, vo vašom rezervačnom systéme – teda tam, kam QRown nepozerá a ani by nemal pozerať.

Preto štatistika zobrazuje počet naskenovaní podľa jednotlivých variantov ako kontrolné číslo (je rozdelenie správne? Je vzorka dostatočná?) a nie ako „prevziať víťaza“, čo by naznačovalo, že QRown vie viac, než v skutočnosti vie. Odpoveď získaš prostredníctvom UTM-parametrov z tvojho Analytics. Potom upravíš kód, nastavíš lepšiu variantu na 100 % a druhú na 0 % – tým je test ukončený.

Prečo sa to oplatí

Dve verzie vstupnej stránky: stručná verzus podrobná, obrázok verzus video, jedno tlačidlo verzus dve. Varianty sú samostatné stránky v QRown, ktoré sa dajú vytvoriť za pár minút bez potreby webovej stránky.

Dve ponuky

Zľava verzus bezplatná doprava, mesačné verzus ročné predplatné. Rovnaká akcia, dva ciele, jedno naskenovanie.

Postupné zavádzanie

Nová stránka najprv dostane len 20 % naskenovaní. Ak funguje, zvýšiš podiel na 100 % – ak nie, vrátiš sa na nulu. Bez jediného nového tlaku.

Viac cieľových stránok pre rôzne skupiny

Veľtrh, klub, pobočka: rozdeľuj namiesto rozhodovania.

Pár pravidiel z praxe

1. Zmeň len jednu vec. Kto zmení text, obrázok a ponuku naraz, nakoniec nebude vedieť, čo zabralo.
2. Nechajte to bežať dosť dlho. Dvadsať skenov je náhoda. Sto na každú variantu je začiatok.
3. Rovnaké podmienky. Test trvajúci cez víkend meria víkend, nie variantu.
4. Merajte konverziu, nie skeny. Pozri vyššie – skeny si rozdeľujete sami.

Čo potrebujete

A/B test je možný len ako dynamický kód, pretože pevne zakódovaný obsah sa nedá rozdeľovať. Preto je potrebný účet QRown. Či je táto funkcia zahrnutá a od ktorého tarifu, ukazuje stránka s funkciami A/B test prostredníctvom QR kódu priamo. Kto chce vytvoriť varianty ako samostatné stránky, nájde nástroj na tvorbu stránok pod Landingpage prostredníctvom QR kódu.