La tua pagina di recensioni con QR code

Una recensione pubblica su Google è preziosa, ma spesso è proprio lì che scopri che qualcosa è andato storto. Con la tua pagina di recensioni di QRown chiedi direttamente: stelle, smiley, raccomandazione, sì/no, scelta o testo libero, e se vuoi anche commento e dati di contatto. Tutte le risposte arrivano nella tua dashboard con indicatori, andamento e filtri. Se una valutazione è negativa, ti mandiamo un’e-mail così puoi reagire. E poiché ogni opinione conta, tutti gli ospiti vedono anche i tuoi link a Google, Tripadvisor o Facebook, indipendentemente da come hanno valutato.

Vuoi portare direttamente alle recensioni Google? Per questo c’è il QR code per le recensioni Google.

Come funziona

1

Crea la pagina

Nell’editor di pagine scegli le domande (stelle, smiley, raccomandazione, scelta o testo libero) e aggiungi i link alle tue piattaforme di recensioni.

2

Esponi il codice

Crea un QR code di tipo Pagina di recensioni e posizionalo su tavolo, conto o bancone.

3

Analizza le risposte

Nella dashboard guarda indicatori e commenti, rispondi via e-mail se serve e leggi il report settimanale.

Quando conviene una propria pagina di recensioni

Ristoranti e caffè

Feedback sulla visita direttamente al tavolo, prima che l’ospite torni a casa.

Hotel e appartamenti per vacanze

Riscontro su camera e servizio durante il soggiorno invece che solo nella recensione successiva.

Studi e fornitori di servizi

Chiedi con discrezione della soddisfazione, con un campo di contatto per eventuali domande.

Corsi ed eventi

Sondaggio alla fine del corso o dell’evento, analizzato per domanda.

Perché la pagina di recensioni di QRown

Subito informato

Un’e-mail in caso di valutazione negativa: la soglia la stabilisci tu.

Corretto con tutti gli ospiti

Tutti vedono i tuoi link a Google e simili. Questo è conforme alle regole delle piattaforme.

Meno spam

Protezione contro i bot, una valutazione per dispositivo al giorno e viene salvato solo un hash dell’indirizzo IP.

Domande frequenti

Qual è la differenza rispetto al QR code per le recensioni Google?

Il codice Google porta direttamente al modulo di recensione su Google. La tua pagina di recensioni raccoglie prima il riscontro per te, salva le risposte nella tua dashboard e mostra in più i link a Google e ad altre piattaforme.

Le valutazioni negative vengono tenute lontane da Google?

No. Tutti gli ospiti vedono i tuoi link alle piattaforme, comunque abbiano valutato. Google e altre piattaforme vietano di inoltrare solo gli ospiti soddisfatti. Però vieni a sapere subito dei riscontri negativi e puoi reagire.

Quali domande posso fare?

Stelle, smiley, raccomandazione da 0 a 10, sì/no, scelta con fino a 8 opzioni e testo libero. Se vuoi, anche commento, nome ed e-mail con consenso.

Quando ricevo un’e-mail?

Quando una valutazione è sotto la tua soglia, che stabilisci tra 1 e 4 stelle. Per la raccomandazione, da 0 a 6 è considerato negativo. Se vuoi, ricevi in più un report settimanale con numero, media e commenti più recenti.

Posso rispondere agli ospiti?

Sì, via e-mail, se l’ospite ha indicato il suo indirizzo con consenso. Le risposte si possono inoltre esportare in CSV.

Pronto per il tuo codice QR?

Creato in meno di un minuto, direttamente nel browser.

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La tua pagina di recensioni: raccogli feedback prima che diventi pubblico