Vlastní stránka hodnocení s QR kódem

Veřejná recenze na Googlu je cenná – často se ale až tam dozvíte, že se něco nepovedlo. S vlastní stránkou hodnocení od QRown se zeptáte přímo: hvězdičky, smajlíky, doporučení, ano/ne, výběr nebo volný text, na přání i komentář a kontaktní údaje. Všechny odpovědi se dostanou do vašeho přehledu s ukazateli, vývojem a filtry. Pokud hodnocení dopadne špatně, pošleme vám e-mail, abyste mohli reagovat. A protože se počítá každý názor, všichni hosté navíc uvidí vaše odkazy na Google, Tripadvisor nebo Facebook – bez ohledu na to, jak hodnotili.

Vést hosty přímo na recenze Google? K tomu slouží QR kód pro recenze Google.

Jak to funguje

1

Navrhněte stránku

V editoru stránek zvolte otázky – hvězdičky, smajlíky, doporučení, výběr nebo volný text – a doplňte odkazy na své recenzní platformy.

2

Umístěte kód

Vytvořte QR kód typu Stránka hodnocení a umístěte ho na stůl, účtenku nebo pult.

3

Vyhodnoťte odpovědi

V přehledu si prohlédněte ukazatele a komentáře, v případě potřeby odpovězte e-mailem a přečtěte si týdenní souhrn.

Kdy se vlastní stránka hodnocení vyplatí

Restaurace a kavárny

Zpětná vazba k návštěvě přímo u stolu, než host odejde domů.

Hotely a apartmány

Zpětná vazba k pokoji a službám během pobytu, ne až v recenzi po něm.

Ordinace a poskytovatelé služeb

Diskrétně se zeptejte na spokojenost, s kontaktním polem pro doplňující dotazy.

Kurzy a akce

Dotazník na konci kurzu nebo akce, vyhodnocený podle otázek.

Proč stránka hodnocení od QRown

Okamžitě informováni

E-mail při špatném hodnocení – hranici si určíte sami.

Férově ke všem hostům

Všichni vidí vaše odkazy na Google a další platformy. To odpovídá pravidlům platforem.

Méně spamu

Ochrana proti robotům, jedno hodnocení na zařízení a den a ukládá se jen hash IP adresy.

Časté dotazy

Jaký je rozdíl oproti QR kódu pro recenze Google?

Kód Google vede přímo na formulář recenze na Googlu. Vlastní stránka hodnocení nejprve zjišťuje zpětnou vazbu pro vás, sbírá odpovědi ve vašem přehledu a navíc zobrazí odkazy na Google a další platformy.

Drží se špatná hodnocení mimo Google?

Ne. Všichni hosté vidí vaše odkazy na platformy, ať hodnotili jakkoli. Přesměrovávat jen spokojené hosty Google i další platformy zakazují. O špatné zpětné vazbě se ale dozvíte okamžitě a můžete reagovat.

Jaké otázky mohu položit?

Hvězdičky, smajlíky, doporučení od 0 do 10, ano/ne, výběr až z 8 možností a volný text. Na přání i komentář, jméno a e-mail se souhlasem.

Kdy mi přijde e-mail?

Když je hodnocení pod vaší hranicí, kterou nastavíte mezi 1 a 4 hvězdičkami. U doporučení se za špatné považuje 0 až 6. Na přání vám navíc přijde týdenní souhrn s počtem, průměrem a nejnovějšími komentáři.

Mohu hostům odpovědět?

Ano, e-mailem, pokud host uvedl svou adresu se souhlasem. Odpovědi lze navíc exportovat jako CSV.

Připraveni na vlastní QR kód?

Hotovo za méně než minutu – přímo v prohlížeči.

Vytvořit účet zdarma Všechny typy QR kódů

Vlastní stránka hodnocení: sbírejte zpětnou vazbu dřív, než bude veřejná