Večjezična QR koda: ena koda za več jezikov

V Ljubljani jedilni list restavracije berejo domači gostje, pa tudi turisti iz Italije, Avstrije, Nemčije, Hrvaške in vsega sveta. Na Obali, kjer sta slovenščina in italijanščina obe v vsakdanji rabi, je dvojezičnost samoumevna. Na embalaži pa je prostora tako ali tako malo. Kako z eno samo QR kodo vsakogar pripeljati na stran v njegovem jeziku? Ta navodila prikazujejo možnosti – in kako vse nastavite s QRown v nekaj minutah. QRown prihaja iz Švice, države s štirimi uradnimi jeziki, zato nam je ta tema dobro znana.

Zakaj ena koda za vsak jezik ni dobra zamisel

Ponuja se rešitev s tremi ali štirimi kodami drugo ob drugi, označenimi s SL, EN, IT in DE. V praksi ima to slabosti:

1. Prostor: na namiznem stojalu, etiketi ali tabli je komaj prostor za eno kodo, kaj šele za štiri.
2. Zamenjava: ko je več kod blizu skupaj, kamera zlahka zajame napačno. Kdor pristane v napačnem jeziku, redko išče naprej.
3. Videz: štiri kode delujejo nemirno in odvračajo pozornost od same vsebine.
4. Vzdrževanje: štiri kode pomenijo štiri cilje, ki jih morate sproti posodabljati – in štiri ločene statistike.

Bolje je imeti eno samo kodo, ki sama odloči, kam vodi.

Dve poti do večjezične QR kode

1. Stran z izbiro jezika

Koda odpre začetno stran z gumbi: Slovenščina, English, Italiano, Deutsch. To deluje s katero koli QR kodo, vendar mora vsak obiskovalec tapniti še enkrat. Na telefonu, stoje in z eno roko, je vsak vmesni korak odveč.

2. Samodejna preusmeritev glede na jezik naprave

Vsak pametni telefon spletni strani sporoči, kateri jezik ima lastnik raje. Dinamična QR koda lahko to prebere in preusmeri neposredno na pravo različico: kdor uporablja telefon v italijanščini, pristane na italijanski strani, ne da bi kar koli tapnil. Prav to počne pametna preusmeritev v QRown.

Oboje se dobro dopolnjuje: samodejna preusmeritev kot privzeta rešitev in na vsaki strani majhen izbirnik jezika za tiste, ki raje berejo v drugem jeziku.

Korak za korakom: večjezična QR koda s QRown

1. Ustvarite dinamično kodo: pri izbiri vrste izberite »Pametna preusmeritev« ali odprite obstoječo dinamično URL kodo. Za dinamične kode potrebujete račun QRown.
2. Običajni ciljni URL nastavite kot rezervnega: to stran vidi vsak, za katerega ne velja nobeno pravilo. V Sloveniji je to običajno slovenska različica.
3. Ustvarite eno pravilo za vsak jezik: pogoj »Jezik naprave«, na primer italijanščina, cilj italijanska stran. Enako za nemščino in hrvaščino. Vsako pravilo ima natanko en pogoj; na izbiro je 25 jezikov.
4. Dodajte angleščino za tuje goste: pravilo za angleščino služi vsem, ki imajo telefon nastavljen v angleščini. Nasvet: če imate pravila za slovenščino, italijanščino in nemščino, je lahko rezervna stran tudi angleška. Gost s telefonom v japonščini ali španščini potem pristane na angleščini namesto na slovenščini.
5. Preverite vrstni red: pravila se preverjajo od zgoraj navzdol, velja prvo, ki se ujema. Pri samih jezikovnih pravilih vrstni red skoraj ni pomemben – ko dodate pravila za čas ali napravo, pa je.
6. Preizkusite v urejevalniku: izberite jezik, na primer nemščino, in takoj vidite, katero pravilo se uporabi. Preizkus uporablja enako vrednotenje kot pravo skeniranje. Določite lahko tudi napravo, državo, datum, uro in dosedanja skeniranja.
7. Natisnite in spremljajte: v statistiki kode so skeniranja po pravilih. Tako vidite, koliko obiskovalcev je prišlo v italijanščini, nemščini ali angleščini.

Cilj pravila je lahko kateri koli URL ali lastna stran QRown – na primer jedilni list, izdelan v urejevalniku strani, za vsak jezik po eden.

Nasveti iz prakse

1. Ciljne strani zares prevedite: najboljša preusmeritev ne pomaga, če je italijanska stran napol v slovenščini. Vsako različico preverite na telefonu.
2. Vedno imejte rezervni cilj: običajni ciljni URL ujame vse, za katere ne velja nobeno pravilo. Nikoli ne sme voditi v prazno.
3. Kodo opremite z napisom v več jezikih: kratek poziv ob kodi pove, kaj se skriva za njo, na primer »Jedilni list · Menu · Menù · Speisekarte«. Koda brez napisa se skenira redkeje.
4. Jezik namesto države: jezik naprave je običajno boljši signal. Da skeniranje prihaja iz Slovenije, ne pove, ali je gost z Obale slovensko ali italijansko govoreč – v Švici je enako z nemščino, francoščino in italijanščino. Poleg tega se država ugotovi iz internetne povezave, VPN in gostovanje (roaming) pa jo lahko popačita. Pravilo glede na državo je smiselno predvsem, kadar res mislite na državo, na primer za ponudbo, ki velja samo v Avstriji.

Kombinacija s časovnimi pravili

Restavracija v Ljubljani želi opoldne prikazovati dnevno kosilo, zvečer pa običajni jedilni list – v več jezikih. Ker ima vsako pravilo le en pogoj, »italijanščina in opoldne« ne more biti eno samo pravilo. Obnesel se je ta vrstni red: na vrhu časovno pravilo (od ponedeljka do petka, 11:00–14:00) s stranjo dnevnega kosila, ki vsebuje vse jezike ali ima izbirnik jezika. Pod njim sledijo jezikovna pravila za preostanek dneva. Čas se vedno ravna po švicarskem času, kar je enak časovni pas kot v Sloveniji. Druge pogoje, na primer napravo ali prva skeniranja, opisuje stran o pametni preusmeritvi.

Tudi za že natisnjene kode

Morda najpomembnejše: pravila lahko kadar koli spremenite – tudi pri kodah, ki so že natisnjene. Vzorec kode se nikoli ne spremeni. Če že imate dinamično QR kodo na namiznih stojalih, letakih ali embalaži, ta naknadno postane večjezična, brez ponovnega tiska.

Mimogrede: vsak URL v pravilu se tako kot glavni naslov preveri glede lažnega predstavljanja (phishing) in zlonamerne programske opreme. Pravila ne uporabljajo piškotkov in ne shranjujejo dodatnih podatkov.

Pogosta vprašanja

Morajo obiskovalci kaj nastaviti?

Ne. Telefon ob vsakem odprtju strani samodejno pošlje želeni jezik. Odloča jezik, nastavljen v napravi.

Kaj se zgodi, če se ne ujema nobeno pravilo?

Takrat koda vodi na običajni ciljni URL. Zato naj vedno kaže na smiselno stran.

Ali to deluje tudi s statično QR kodo?

Ne. Statična koda ima naslov trdno zapisan v vzorcu in ne more odločati po pravilih. Potrebujete dinamično kodo in s tem račun.

V čem je razlika s testom A/B?

Test A/B skeniranja naključno razporeja po stalnih deležih. Pametna preusmeritev odloča po pravilih – tu glede na jezik naprave.

Zaključek

Večjezična QR koda prihrani prostor, prepreči zamenjave in vsakega obiskovalca pripelje neposredno na pravo stran. Vse pogoje in primere najdete na strani QR koda s pametno preusmeritvijo. Želite začeti takoj? Ustvarite račun in nastavite svojo prvo večjezično kodo.