V Praze čte jídelní lístek restaurace nejen místní host, ale i turisté z Německa, Rakouska, Itálie, Spojeného království a z celého světa. Plakát na nádraží vidí denně lidé, kteří mluví desítkami jazyků. A na obalu je místa vždycky málo. Jak jediným QR kódem dostat každého na stránku v jeho jazyce? Tento návod ukazuje možnosti – a jak vše nastavíte s QRown během několika minut. QRown pochází ze Švýcarska, země se čtyřmi úředními jazyky, takže toto téma dobře známe.
Proč jeden kód pro každý jazyk není dobrý nápad
Nabízí se tři nebo čtyři kódy vedle sebe s popisky CZ, EN, DE a IT. V praxi to má nevýhody:
- Místo: na stolním stojánku, etiketě nebo cedulce je sotva místo pro jeden kód, natož pro čtyři.
- Záměna: když je více kódů blízko u sebe, fotoaparát snadno načte ten špatný. Kdo skončí ve špatném jazyce, málokdy hledá dál.
- Vzhled: čtyři kódy působí neklidně a odvádějí pozornost od samotného obsahu.
- Správa: čtyři kódy znamenají čtyři cíle, které musíte udržovat aktuální – a čtyři oddělené statistiky.
Lepší je jediný kód, který sám rozhodne, kam návštěvníka pošle.
Dvě cesty k vícejazyčnému QR kódu
1. Stránka s výběrem jazyka
Kód otevře úvodní stránku s tlačítky: Čeština, English, Deutsch, Italiano. Funguje to s jakýmkoli QR kódem, ale každý návštěvník musí jednou ťuknout navíc. Na mobilu, ve stoje a jednou rukou je každý mezikrok zbytečný.
2. Automatické přesměrování podle jazyka zařízení
Každý chytrý telefon sděluje webu, jaký jazyk jeho majitel preferuje. Dynamický QR kód tuto informaci dokáže vyhodnotit a přesměrovat rovnou na správnou verzi: kdo má telefon v němčině, dostane se na německou stránku, aniž by na něco ťukal. Přesně to dělá chytré přesměrování od QRown.
Obojí lze dobře kombinovat: automatické přesměrování jako výchozí řešení a na každé stránce malý přepínač jazyků pro ty, kdo chtějí číst v jiném jazyce.
Krok za krokem: vícejazyčný QR kód s QRown
- Vytvořte dynamický kód: ve výběru typů zvolte „Chytré přesměrování“ nebo otevřete existující dynamický URL kód. Dynamické kódy vyžadují účet QRown.
- Nastavte běžnou cílovou URL jako záložní: tuto stránku uvidí každý, na koho nesedí žádné pravidlo. V Česku to bude obvykle česká verze.
- Vytvořte jedno pravidlo pro každý jazyk: podmínka „Jazyk zařízení“, například němčina, cíl německá stránka. Totéž pro italštinu. Každé pravidlo má právě jednu podmínku; na výběr je 25 jazyků.
- Přidejte angličtinu pro zahraniční hosty: pravidlo pro angličtinu obslouží každého, kdo má telefon nastavený v angličtině. Tip: pokud máte pravidla pro češtinu, němčinu a italštinu, může být záložní stránkou i ta anglická. Host s telefonem v japonštině nebo španělštině pak skončí na angličtině místo na češtině.
- Zkontrolujte pořadí: pravidla se procházejí shora dolů a platí první, které odpovídá. U čistě jazykových pravidel na pořadí téměř nezáleží – jakmile přidáte pravidla podle času nebo zařízení, už ano.
- Otestujte v editoru: zvolte jazyk, třeba italštinu, a hned uvidíte, které pravidlo se uplatní. Test používá stejné vyhodnocení jako skutečné naskenování. Zadat můžete i zařízení, zemi, datum, čas a předchozí skeny.
- Vytiskněte a vyhodnocujte: ve statistikách kódu najdete skeny podle pravidel. Uvidíte tak, kolik návštěvníků přišlo v němčině, italštině nebo angličtině.
Cílem pravidla může být libovolná URL nebo vlastní stránka QRown – například jídelní lístek vytvořený v editoru stránek, pro každý jazyk jeden.
Tipy z praxe
- Cílové stránky opravdu přeložte: nejlepší přesměrování je k ničemu, když je německá stránka napůl česky. Každou verzi zkontrolujte na mobilu.
- Vždy mějte záložní cíl: běžná cílová URL zachytí každého, na koho nesedí žádné pravidlo. Nikdy nesmí vést do prázdna.
- Popište kód ve více jazycích: krátká výzva vedle kódu napoví, co se za ním skrývá, například „Jídelní lístek · Menu · Speisekarte · Menù“. Kód bez popisu se skenuje méně často.
- Jazyk místo země: jazyk zařízení je obvykle lepší signál. Ve vícejazyčných zemích, jako je Švýcarsko, neříká země nic o tom, zda člověk mluví německy, francouzsky nebo italsky. Navíc se země zjišťuje z internetového připojení a VPN nebo roaming ji mohou zkreslit. Pravidlo podle země má smysl spíš tehdy, když opravdu myslíte zemi, například u nabídky platné jen na Slovensku.
Kombinace s časovými pravidly
Restaurace v Praze chce v poledne ukazovat polední menu a večer běžný lístek – ve více jazycích. Protože každé pravidlo má jen jednu podmínku, „němčina a poledne“ nelze vyjádřit jedním pravidlem. Osvědčilo se toto pořadí: nahoře časové pravidlo (pondělí až pátek, 11:00–14:00) se stránkou poledního menu, která obsahuje všechny jazyky nebo má přepínač jazyků. Pod ním následují jazyková pravidla pro zbytek dne. Čas se vždy řídí švýcarským časem, což je stejné časové pásmo jako v Česku. Další podmínky, například zařízení nebo první skeny, popisuje stránka o chytrém přesměrování.
I pro již vytištěné kódy
Možná nejdůležitější bod: pravidla můžete kdykoli změnit – i u kódů, které už jsou vytištěné. Vzor kódu se nikdy nemění. Pokud už máte dynamický QR kód na stolních stojáncích, letácích nebo obalech, stane se vícejazyčným dodatečně, bez nového tisku.
Mimochodem: každá URL v pravidle se stejně jako hlavní adresa kontroluje na phishing a malware. Pravidla nepoužívají žádné cookies a neukládají žádná další data.
Časté dotazy
Musí návštěvníci něco nastavovat?
Ne. Telefon posílá preferovaný jazyk automaticky při každém otevření stránky. Rozhoduje jazyk nastavený v zařízení.
Co se stane, když nesedí žádné pravidlo?
Pak kód vede na běžnou cílovou URL. Proto by měla vždy mířit na smysluplnou stránku.
Funguje to i se statickým QR kódem?
Ne. Statický kód má adresu pevně zapsanou ve vzoru a nemůže rozhodovat podle pravidel. Potřebujete dynamický kód, a tedy účet.
Jaký je rozdíl oproti A/B testu?
A/B test rozděluje skeny náhodně podle pevných podílů. Chytré přesměrování rozhoduje podle pravidel – zde podle jazyka zařízení.
Závěr
Vícejazyčný QR kód šetří místo, předchází záměnám a dovede každého návštěvníka rovnou na správnou stránku. Všechny podmínky a příklady najdete na stránce QR kód s chytrým přesměrováním. Chcete začít hned? Vytvořte si účet a nastavte svůj první vícejazyčný kód.
Vyzkoušejte tento článek v praxi s QRown:
Chytré přesměrování
