Viacjazyčný QR kód: jeden kód pre viac jazykov

V Bratislave čítajú jedálny lístok reštaurácie nielen miestni hostia, ale aj turisti z Rakúska, Česka, Nemecka a z celého sveta. Plagát na stanici vidia denne ľudia, ktorí hovoria mnohými jazykmi. A na obale je miesta vždy málo. Ako jediným QR kódom dostať každého na stránku v jeho jazyku? Tento návod ukazuje možnosti – a ako všetko nastavíte s QRown za pár minút. QRown pochádza zo Švajčiarska, krajiny so štyrmi úradnými jazykmi, takže túto tému dobre poznáme.

Prečo jeden kód pre každý jazyk nie je dobrý nápad

Ponúka sa riešenie s tromi alebo štyrmi kódmi vedľa seba s popismi SK, EN, DE a CZ. V praxi to má nevýhody:

1. Miesto: na stolovom stojane, etikete alebo tabuľke je sotva miesto na jeden kód, nieto na štyri.
2. Zámena: keď je viac kódov blízko seba, fotoaparát ľahko načíta ten nesprávny. Kto skončí v nesprávnom jazyku, málokedy hľadá ďalej.
3. Vzhľad: štyri kódy pôsobia nepokojne a odvádzajú pozornosť od samotného obsahu.
4. Správa: štyri kódy znamenajú štyri ciele, ktoré musíte udržiavať aktuálne – a štyri oddelené štatistiky.

Lepší je jediný kód, ktorý sám rozhodne, kam návštevníka pošle.

Dve cesty k viacjazyčnému QR kódu

1. Stránka s výberom jazyka

Kód otvorí úvodnú stránku s tlačidlami: Slovenčina, English, Deutsch, Čeština. Funguje to s akýmkoľvek QR kódom, no každý návštevník musí raz ťuknúť navyše. Na mobile, postojačky a jednou rukou je každý medzikrok zbytočný.

2. Automatické presmerovanie podľa jazyka zariadenia

Každý smartfón oznamuje webu, aký jazyk jeho majiteľ uprednostňuje. Dynamický QR kód túto informáciu dokáže vyhodnotiť a presmerovať priamo na správnu verziu: kto má telefón v nemčine, dostane sa na nemeckú stránku bez ťuknutia. Presne to robí inteligentné presmerovanie od QRown.

Oboje sa dá dobre kombinovať: automatické presmerovanie ako predvolené riešenie a na každej stránke malý prepínač jazykov pre tých, ktorí chcú čítať v inom jazyku.

Krok za krokom: viacjazyčný QR kód s QRown

1. Vytvorte dynamický kód: vo výbere typov zvoľte „Inteligentné presmerovanie“ alebo otvorte existujúci dynamický URL kód. Dynamické kódy vyžadujú účet QRown.
2. Nastavte bežnú cieľovú URL ako záložnú: túto stránku uvidí každý, na koho sa nevzťahuje žiadne pravidlo. Na Slovensku to bude zvyčajne slovenská verzia.
3. Vytvorte jedno pravidlo pre každý jazyk: podmienka „Jazyk zariadenia“, napríklad nemčina, cieľ nemecká stránka. To isté pre češtinu. Každé pravidlo má práve jednu podmienku; na výber je 25 jazykov.
4. Pridajte angličtinu pre zahraničných hostí: pravidlo pre angličtinu obslúži každého, kto má telefón nastavený v angličtine. Tip: ak máte pravidlá pre slovenčinu, nemčinu a češtinu, záložnou stránkou môže byť aj tá anglická. Hosť s telefónom v japončine alebo španielčine potom skončí na angličtine namiesto slovenčiny.
5. Skontrolujte poradie: pravidlá sa prechádzajú zhora nadol a platí prvé, ktoré sedí. Pri čisto jazykových pravidlách na poradí takmer nezáleží – keď pridáte pravidlá podľa času alebo zariadenia, už áno.
6. Otestujte v editore: zvoľte jazyk, napríklad češtinu, a hneď uvidíte, ktoré pravidlo sa uplatní. Test používa rovnaké vyhodnotenie ako skutočné naskenovanie. Zadať môžete aj zariadenie, krajinu, dátum, čas a predchádzajúce skeny.
7. Vytlačte a vyhodnocujte: v štatistikách kódu nájdete skeny podľa pravidiel. Uvidíte tak, koľko návštevníkov prišlo v nemčine, češtine alebo angličtine.

Cieľom pravidla môže byť ľubovoľná URL alebo vlastná stránka QRown – napríklad jedálny lístok vytvorený v editore stránok, pre každý jazyk jeden.

Tipy z praxe

1. Cieľové stránky naozaj preložte: najlepšie presmerovanie je zbytočné, keď je nemecká stránka napoly po slovensky. Každú verziu skontrolujte na mobile.
2. Vždy majte záložný cieľ: bežná cieľová URL zachytí každého, na koho sa nevzťahuje žiadne pravidlo. Nikdy nesmie viesť do prázdna.
3. Opíšte kód vo viacerých jazykoch: krátka výzva vedľa kódu napovie, čo sa za ním skrýva, napríklad „Jedálny lístok · Menu · Speisekarte · Jídelní lístek“. Kód bez popisu sa skenuje menej často.
4. Jazyk namiesto krajiny: jazyk zariadenia je zvyčajne lepší signál. Vo viacjazyčných krajinách, ako je Švajčiarsko, krajina nehovorí nič o tom, či človek hovorí po nemecky, francúzsky alebo taliansky. Navyše sa krajina zisťuje z internetového pripojenia a VPN alebo roaming ju môžu skresliť. Pravidlo podľa krajiny má zmysel skôr vtedy, keď naozaj myslíte krajinu, napríklad pri ponuke platnej len v Rakúsku.

Kombinácia s časovými pravidlami

Reštaurácia v Bratislave chce na obed ukazovať obedové menu a večer bežný lístok – vo viacerých jazykoch. Keďže každé pravidlo má len jednu podmienku, „nemčina a obed“ sa nedá vyjadriť jedným pravidlom. Osvedčilo sa toto poradie: navrchu časové pravidlo (pondelok až piatok, 11:00–14:00) so stránkou obedového menu, ktorá obsahuje všetky jazyky alebo má prepínač jazykov. Pod ním nasledujú jazykové pravidlá pre zvyšok dňa. Čas sa vždy riadi švajčiarskym časom, čo je rovnaké časové pásmo ako na Slovensku. Ďalšie podmienky, napríklad zariadenie alebo prvé skeny, opisuje stránka o inteligentnom presmerovaní.

Aj pre už vytlačené kódy

Možno najdôležitejší bod: pravidlá môžete kedykoľvek zmeniť – aj pri kódoch, ktoré sú už vytlačené. Vzor kódu sa nikdy nemení. Ak už máte dynamický QR kód na stolových stojanoch, letákoch alebo obaloch, stane sa viacjazyčným dodatočne, bez nového tlačenia.

Mimochodom: každá URL v pravidle sa rovnako ako hlavná adresa kontroluje na phishing a malvér. Pravidlá nepoužívajú žiadne cookies a neukladajú žiadne ďalšie údaje.

Časté otázky

Musia návštevníci niečo nastavovať?

Nie. Telefón posiela preferovaný jazyk automaticky pri každom otvorení stránky. Rozhoduje jazyk nastavený v zariadení.

Čo sa stane, keď nesedí žiadne pravidlo?

Potom kód vedie na bežnú cieľovú URL. Preto by mala vždy smerovať na zmysluplnú stránku.

Funguje to aj so statickým QR kódom?

Nie. Statický kód má adresu pevne zapísanú vo vzore a nemôže rozhodovať podľa pravidiel. Potrebujete dynamický kód, a teda účet.

Aký je rozdiel oproti A/B testu?

A/B test rozdeľuje skeny náhodne podľa pevných podielov. Inteligentné presmerovanie rozhoduje podľa pravidiel – tu podľa jazyka zariadenia.

Záver

Viacjazyčný QR kód šetrí miesto, predchádza zámenám a dovedie každého návštevníka priamo na správnu stránku. Všetky podmienky a príklady nájdete na stránke QR kód s inteligentným presmerovaním. Chcete začať hneď? Vytvorte si účet a nastavte svoj prvý viacjazyčný kód.