QR-koder er overalt i bedriftshverdagen: på flyere, emballasje, fakturaer og messestander. De fleste av dem er likevel unyttige, fordi de bare leder til en landingsside ingen trenger, og derfor blir de sjelden skannet. Forskjellen mellom en kode som bare er pynt, og en som lønner seg, ligger ikke i teknologien. Den ligger i spørsmålet om hvilket steg koden fjerner for brukeren.
Den ene regelen
En QR-kode lønner seg når den erstatter et steg som koster penger, tid eller oppmerksomhet. For eksempel å taste inn en adresse. Å skrive ut en brosjyre. Å kontakte kundestøtte. Å lete etter riktig skjema. Hvert av disse stegene har en kostnad – noen ganger i franc, ofte i minutter, nesten alltid i interessenter som faller fra underveis.
Den som plasserer en kode, bør derfor snu spørsmålet: ikke «Hvor kunne en QR-kode passe?», men «Hvor taper jeg i dag tid, penger eller kunder fordi et steg er for tungvint?»
Tre måter en kode kan gi inntekter på
- Spare kostnader. En dynamisk kode på emballasjen lenker til den gjeldende bruksanvisningen. Endres bruksanvisningen, oppdaterer du målet – ikke emballasjen. Ingen kostnader for nytt trykk, ingen lager av utdaterte innlegg og ingen telefoner om en PDF ingen finner.
- Øke salget. En kode som leder direkte til betaling, timebestilling eller bestilling, korter veien fra interesse til handling ned til én skanning. Hvert mellomsteg du fjerner, er ett punkt mindre der noen kan falle fra.
- Få innsikt. En trykt annonse forteller deg ikke om den ble lest. En QR-kode på den gjør det: skanninger per dag, per sted (med en egen kode for hvert sted), per kampanje. For første gang ser du hvilke trykksaker som faktisk gir respons – og hvilke du kan droppe neste gang.
Seks bruksområder som lønner seg i praksis
Emballasje og bruksanvisninger. I stedet for en bruksanvisning på 40 sider på fem språk leveres produktet med en kode som lenker til riktig språkversjon, en video eller en deleliste. Lager du koden dynamisk, kan du oppdatere innholdet når som helst uten å endre emballasjen.
Feltservice, verksted, byggeplass. En kode på apparatet lenker til databladet, vedlikeholdsloggen eller den siste inspeksjonsrapporten. Slik har teknikeren på stedet alt på mobilen og slipper å ringe kontoret. Med en passordbeskyttet kode (krever gratis konto) forblir interne dokumenter virkelig interne.
Messer og visittkort. En vCard-kode lagrer kontaktinformasjonen din direkte i adresseboken med én skanning – ingen tasting, ingen skrivefeil, intet kort som forsvinner i en messepose. Er koden dynamisk, viser den deg i tillegg hvor ofte kortet ditt er skannet.
Betaling uten kasse. Enten det er en markedsbod, en innsamlingsboks, en klubbfest eller en ubetjent kiosk: en kode leder direkte til betaling. Ingen trenger å ha vekslepenger eller stå i kø ved kassen.
Vurderinger i rett øyeblikk. Viljen til å skrive en vurdering er størst rett etter en positiv opplevelse og faller deretter raskt. En kode på kvitteringen, ved utgangen eller på følgeseddelen leder til vurderingssiden nettopp når det betyr mest.
Gjør trykte kampanjer målbare. Det samme tilbudet annonseres på plakater, flyere og i trykte annonser, men hver med sin egen kode. Etter to uker vet du hvilket medium som ble skannet, og hvilket som ikke ble det. UTM-parametere på landingssiden sorterer i tillegg besøkene i webanalysen din.
Dette spiser av fortjenesten
En QR-kode kan også kaste bort penger hvis den skaper oppmerksomhet som til slutt ikke leder noen vei.
- Målet er forsiden. Den som skanner et produkt, vil se produktet, ikke navigasjonsmenyen. Hver kode trenger et konkret mål.
- Det står ingenting ved siden av koden. En naken kode forklarer ikke hvorfor noen skal skanne den. Bare tre ord ved siden av – «Videoveiledning», «Gi vurdering nå» eller «Lagre kontakt» – avgjør om noen tar frem mobilen.
- Koden er statisk, men innholdet er det ikke. En statisk URL på 5000 trykte pakninger er et løfte du aldri kan endre. Alt som kan komme til å endres, hører hjemme i en dynamisk kode.
- Målet er ikke laget for mobil. Skanningen skjer jo 100 prosent på en smarttelefon. En PDF i A4 liggende eller en side med bitteliten tekst avslutter besøket etter to sekunder.
- Trykt for lite, for svak kontrast. En kode som ikke lar seg skanne på første forsøk, blir ikke prøvd en gang til.
Regn i stedet for å gjette
Et raskt regnestykke gjør som regel beslutningen tydelig. Si at du deler ut 2000 flyere med en kampanjeside, og etter tre uker endres tilbudet. Med en statisk kode blir de resterende flyerne makulatur – du må trykke, designe og dele ut på nytt. Med en dynamisk kode endrer du målet på et minutt; flyerne forblir gyldige, og i tillegg ser du hvor mange av dem som faktisk ble skannet.
Den samme logikken gjelder for henvendelser til kundestøtte som blir overflødige takket være en godt plassert bruksanvisning, eller for vurderinger som uten koden i rett øyeblikk rett og slett aldri ville blitt skrevet. Selve koden koster ingenting, men steget den erstatter, koster penger hver dag.
Prøv det nå
Lag din første QR-kode på noen få minutter med QRowns gratis QR-kodegenerator – statiske koder uten registrering, dynamiske koder med en gratis konto. For skannestatistikk, passordbeskyttelse og flere koder per kampanje har du hele QR-kodeeditoren tilgjengelig med en gratis konto.
